Stand: 26.05.26
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Bei Dienstleistungen, digitalen Inhalten und sonstigen Verträgen beginnt die Widerrufsfrist mit Vertragsschluss, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Shanti Dog mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Shanti Dog
Inhaberin: Radana Kuny
Weglänge 9
77975 Ringsheim
E-Mail: service@shanti-dog.de
Telefon: +49 (0) 7822 44 77 14
Der Kunde kann dafür das auf shanti-dog.de bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat Shanti Dog alle Zahlungen, die Shanti Dog vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei Shanti Dog eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwendet Shanti Dog dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren kann Shanti Dog die Rückzahlung verweigern, bis Shanti Dog die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er Shanti Dog über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
Shanti Dog
Inhaberin: Radana Kuny
Weglänge 9
77975 Ringsheim
Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben wurde.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Widerruf bei Dienstleistungen, Trainings und Kursen
Hat der Kunde verlangt, dass Shanti Dog während der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen soll, so hat der Kunde Shanti Dog einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt bereits erbrachten Leistungen entspricht, zu dem der Kunde Shanti Dog von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet.
Dies betrifft insbesondere bereits durchgeführte Trainingsstunden, Beratungen, Kurse oder sonstige Dienstleistungen.
4. Widerruf bei digitalen Inhalten und Online-Themen
Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn:
- der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass Shanti Dog vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt,
- der Kunde bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und
- Shanti Dog dem Kunden eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat.
Dies betrifft insbesondere Online-Themen, Videos, digitale Lerninhalte, digitale Trainingsmaterialien und vergleichbare Inhalte, die online bereitgestellt werden und nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.
5. Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts bei bestimmten Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht oder kann ausgeschlossen sein bei Verträgen über:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist,
- Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,
- schnell verderbliche Waren,
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Diese Ausnahmen gelten nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.